Política de Devoluciones de Milbo®

Política de Devoluciones de Milbo®

Plazo para Devoluciones

Tienes un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución. Si han pasado más de 14 días desde tu compra, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.

Condiciones de Devolución

Para que un artículo sea elegible para devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

2. Debe estar en su embalaje original.

Reembolsos (cuando corresponda)

Una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu solicitud de devolución. También te informaremos si tu devolución ha sido aprobada o rechazada.

Si tu devolución es aprobada, procesaremos tu reembolso y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.

Reembolsos Tardíos o Perdidos (cuando corresponda)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor, verifica nuevamente tu cuenta bancaria. Luego, contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, ya que puede llevar tiempo que el reembolso se refleje oficialmente.

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos en info@milbo.coffee

Artículos en Oferta (cuando corresponda)

Solo los artículos a precio regular serán elegibles para reembolso; lamentablemente, los productos en oferta no pueden ser devueltos ni reembolsados.

Intercambios (cuando corresponda)

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo motivo, por favor envíanos un correo electrónico a info@milbo.coffee y envía el artículo a la siguiente dirección: Calle Xaloc 101A Campos , 07639 Baleares.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez que recibamos el artículo, te enviaremos un certificado de regalo por correo postal.

Si el artículo no fue marcado como regalo al comprarlo, o si el regalo fue enviado al comprador para que te lo entregara más tarde, le reembolsaremos al comprador y él estará al tanto de tu devolución.

Envío de Devoluciones

Para devolver tu producto, debes enviarlo a la siguiente dirección:  Calle Xaloc 101A Campos , 07639 Baleares.

Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables y se deducirán de tu reembolso.

El tiempo que tome recibir el producto intercambiado puede variar según tu ubicación.

Esperamos que estas políticas de devolución sean útiles para tu tienda y tus clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en  info@milbo.coffee